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Lagoa Santa - MG

12/10/2023 às 22:46

ID: 173865015

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Comprei um parachoque dianteiro fiesta *******/******* no dia 05/10/******* no site https://******* que direciona o atendimento pelo watsap. A entrega prevista para o dia 07/10 o pagamento via pix no ato da compra no dia 05/10 para a Favorecida: Ana Patrícia Guilherme Paz. Neste dia estava no hospital acompanhando a minha mãe e com a cabeça quente efetuei o pagamento, pois precisava do produto com urgência. No dia seguinte (06/10) solicitei o rastreamento da postagem, fui informada para aguardar. Então achei estranho e logo pedi o cancelamento da compra. No final da tarde pedi informações sobre reembolso , fui informada que teve problemas com todas as entregas. Solicitei o cancelamento novamente e disse que pediria ao financeiro. O cancelamento da compra foi solicitado dia 06/10/******* disse que seriam dois dias úteis e até o momento não tive retorno algum. Enviei no dia 06/10 e-mail no endereço: *******, solicitando o cancelamento, sem resposta até o momento. Número de watsap******* que foi todo atendimento não responde desde o dia 10/10 e me bloquearam nesta data, não tenho mais contato .
Site apresenta a página:

HORA DE FUNCIONAMENTO: DE SEGUNDA A SEXTA FEIRA DAS 08:00 AS 18:00hrs
Linhas Leves e Pesadas
Nacionais e importados
Todas as peças com procedência e nota fiscal. Regulamentadas pelo DETRAN

*******


(0*******

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No watsap endereço: Rua Ofélia Amaral Silva número ******* Fátima III Cidade Pouso Alegre/MG CEP *******

Solicito o reembolso do cancelamento
desde o dia 06/10/******* no valor de R$ *******,00.