Atraso na entrega e dano ao sofá comprado após longo período na loja
Respondida
Volta Redonda - RJ
12/01/2026 às 16:38
ID: 237432533
Fiz uma compra de um sofá , marcaram de entregar o sofá porém não entregaram , aí agora entraram em contato dizendo que o sofá que está lá que era meu está quebrado , sofá ficou meses praticamente lá na loja.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:30
Olá, Anderson!
Sentimos muito por sua insatisfação com a situação relatada. Seu comentário é importante para que possamos verificar internamente o ocorrido e entender todos os detalhes do atendimento e das entregas mencionadas.
Para que possamos localizar seu pedido e dar andamento à análise com prioridade, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp abaixo:
(24) 99909-0202
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Estamos à disposição para acompanhar seu caso.
Equipe Galpão Casa e Construção