Galpão Casa e Construção

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

06/05/2026 às 13:37

ID: 247883183

Após o prazo de entrega ter sido ultrapassado, entrei em contato com a empresa e, novamente, me pediram mais prazo. A justificativa foi que o fornecedor não entregou, e ainda alegaram problemas com diferença de tonalidade nas cadeiras, ou seja, sempre existe uma nova desculpa. E novamente um novo prazo de mais 40 dias.

A situação já passou de qualquer limite. Não é aceitável esperar meses por um produto e, a cada contato, receber uma informação diferente, sem nenhuma solução concreta.

Diante da falta de compromisso e do descaso com o consumidor, solicitei o reembolso no dia ***** e fui informada de que o valor seria devolvido em até 72 horas. O prazo está chegando ao fim e até agora o reembolso não foi realizado.

Estou cansada dessa enrolação. Exijo o reembolso imediato, pois a empresa não cumpriu com o prazo de entrega e não demonstra nenhuma responsabilidade em resolver o problema.

Caso não resolvam, irei tomar as medidas cabíveis.