Falta de compromisso
Respondida
Resende - RJ
05/02/2026 às 10:44
ID: 239848259
Comprei nesta loja um material para ser entregue onde estou fazendo uma obra que não é minha cidade.
Combinei a data de entrega para ir até lá pra receber o material e executar o serviço, me entregaram faltando material e nunca mais tive retorno, e ainda não fizeram o estorno do valor pago..
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:30
Olá, André!
Sentimos muito por sua insatisfação com a situação relatada. Seu comentário é importante para que possamos verificar internamente o ocorrido e entender todos os detalhes do atendimento e das entregas mencionadas.
Para que possamos localizar seu pedido e dar andamento à análise com prioridade, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp abaixo:
(24) 99909-0202
Informe que veio pelo Reclame Aqui , compartilhe seu nome completo, CPF, ou número do pedido para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição para acompanhar seu caso.
Equipe Galpão Casa e Construção