Não resolução de problema

Question

Comprei um sofá e com menos de uma semana ele afundou, entrei em contato com a loja e foi um burocracia danada pra conseguir a troca
A troca foi feita no dia 20/12, tive que ficar o dia todo a disposição deles aguardando a troca
Porém a troca foi feita por uma sofá de cor completamente diferente da que eu havia comprado e o sofá veio com machas, manchas essas que os próprios entregadores viram, registraram e falaram que eu tinha que tentar tirar
Quero cancelar a compra, e devolver o sofá, uma vez que a empresa não é capaz de resolver meu problema

Accepted Answer

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