Obra parada por falta de entrega de pisos e cimento cola, com descaso do SAC e vendedor.

Question

Em 02/04/26 Fiz uma compra de 12,700 em pisos, cimento cola, e porcelanato e me informaram no ato da compra que iria ser entregue tudo dia 20/04 na cidade de Paraty.
Na data prevista o caminhão chegou ao local e descarregou uma parte do material comprado apresentando uma nota fiscal apenas do produto entregue , faltando assim uns 15 metros de piso(não estava na nota fiscal) estava somente no cupom na data em que comprei.
Fiz contato com o vendedor que me disse que está semana me entregaria sem falta o restante, antes disso contatei o sac da empresa que me respondeu 3 dias depois da mensagem que não teria o material comprado, deixando a entrega pra quando chegasse no início de maio ( um empurra a responsabilidade pro outro). Fiz a compra e paguei tudo a eles com meu cartão, meu dinheiro já esta com eles a 1 mês e nada do meu material faltante.
Resumindo, estou com a obra parada, o azulegista está trabalhando em outro lugar já e eu não sei o que fazer com essa empresa GALPÃO CASA E CONSTRUÇÃO.
Como consumidor fiz o meu dever de pagar pela mercadoria, agora preciso do meu direito de consumidor e estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] em entrega e valores já pagos!