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Angra dos Reis - RJ

25/07/2024 às 11:28

ID: 193770097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei piso porcelanato com argamassa gratis. A argamassa é de baixa qualidade, não cola o porcelanato. Entrei em contato e o atendimento do SAC me disse que a argamassa era brinde, se não tivesse gostado, poderia jogar e comprar uma de qualidade com eles. Simplesmente um absurdo! Trabalho com obra a anos, e toda ninja equipe ficou impressionante com a resposta. #Galpao nunca mais!

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 17:27

Olá!

Sentimos muito por sua insatisfação com a situação relatada. Seu comentário é importante para que possamos verificar internamente o ocorrido e entender todos os detalhes do atendimento e das entregas mencionadas.

Para que possamos localizar seu pedido e dar andamento à análise com prioridade, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp abaixo:

(24) 99909-0202

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Estamos à disposição para acompanhar seu caso.
Equipe Galpão Casa e Construção