Piso extremamente danificado, entrega atrasada, entrega quebrada, desinformação e mal atendimento.

Question

Comprei pisos no Galpão no dia 26/04. Paguei a vista. Comprei pisos tipo B. O vendedor me disse que estes tipo de porcelanato, do tipo B viriam alguns com defeitos.

A entrega atrasou 3 semanas.

A entrega trouxe uma caixa quebrada e até hoje 11/06 não resolveram.

Comecei a assentar o piso dia 10/06. TODOS OS PISOS estão MUITO ruins. Paguei 30,00/m2 neste porcelanato tipo C. Que foi vendido como tipo B. E agora não tenho piso para terminar minha casa.

Procurei o SAC que me disse que comprei um piso tipo C, e que não podem fazer nada por mim.

O próprio vendedor me enviou um áudio dizendo que era tipo B. E agora eles estão me enviando pesquisas cortadas do Google tentando dizer que piso B e C são a mesma coisa.

Não são! Comprei um piso com algumas avarias, e recebi *******% piso avariado. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Não vou ter peças para terminar a obra e nem a caixa que veio quebrada eles mandam, ficam enrolando. É uma enorme falta de respeito com cliente que paga corretamente, lá na loja vendem uma coisa, entregam qlqr coisa e viram as costas para o cliente.

Accepted Answer

Olá!

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Piso extremamente danificado, entrega atrasada, entrega quebrada, desinformação e mal atendimento.

Resposta da empresa