Pisos quebrados entregues e não substituídos

Resolvido
Parati - RJ
27/12/2025 às 12:43
ID: 235972839
Minha compra chegou dia 26/09 veio 3 caixas do piso quebrada, iam mandar outras, de tanta insistência me responderam dia 13/12 que ia vir no dia 17/12/25 mas até hoje não chegou, e não me respondem.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:33
Olá, Geovane!
Sentimos muito por sua insatisfação com a situação relatada. Seu comentário é importante para que possamos verificar internamente o ocorrido e entender todos os detalhes do atendimento e das entregas mencionadas.
Para que possamos localizar seu pedido e dar andamento à análise com prioridade, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp abaixo:
(24) 99909-0202
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Estamos à disposição para acompanhar seu caso.
Equipe Galpão Casa e Construção
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 13:04
Me atenderam bem, e depois de um tempo, me enviaram os pisos que faltava
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6