Pisos quebrados entregues e não substituídos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Parati - RJ

27/12/2025 às 12:43

ID: 235972839

Minha compra chegou dia 26/09 veio 3 caixas do piso quebrada, iam mandar outras, de tanta insistência me responderam dia 13/12 que ia vir no dia 17/12/25 mas até hoje não chegou, e não me respondem.

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 16:33

Olá, Geovane!

Sentimos muito por sua insatisfação com a situação relatada. Seu comentário é importante para que possamos verificar internamente o ocorrido e entender todos os detalhes do atendimento e das entregas mencionadas.

Para que possamos localizar seu pedido e dar andamento à análise com prioridade, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp abaixo:

(24) 99909-0202

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Estamos à disposição para acompanhar seu caso.
Equipe Galpão Casa e Construção

Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 13:04

Me atenderam bem, e depois de um tempo, me enviaram os pisos que faltava

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6