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Barra Mansa - RJ

17/07/2023 às 15:36

ID: 168369641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra nessa loja de pisos para minha obra e para minha surpresa o piso quebrou e cedeu abrindo um buraco. Fiz uma reclamação , fui até a loja e nada resolvido . Pelo telefone em conversa tentei resolver o problema mas tenho resposta salva informando que eu iria receber uma visita técnica no local. Ninguém apareceu até hoje , nem me ligaram para saber . Lamentável uma empresa não dar atendimento adequado , suporte necessário e nem se preocupar com o cliente . Falta de respeito .

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 17:32

Olá!

Sentimos muito por sua insatisfação com a situação relatada. Seu comentário é importante para que possamos verificar internamente o ocorrido e entender todos os detalhes do atendimento e das entregas mencionadas.

Para que possamos localizar seu pedido e dar andamento à análise com prioridade, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp abaixo:

(24) 99909-0202

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Estamos à disposição para acompanhar seu caso.
Equipe Galpão Casa e Construção