Galpão Centro-Oeste

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/05/2017 às 14:09

ID: 26321259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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1) Desde que aderi o plano de saúde, não recebi a minha carteirinha.2) Ouve o ajuste e não foi avisado, com antecedência só depois que já avia emitido o boleto para paga que liguei para saber.3)Por conta do ajuste não estava despontável no sistema o boleto na quele mês, só no mês seguinte, assim confundindo a minha cabeça e pensando que estava tudo certo, mais não estava, deveria ter um sistema que fica mandando mensagem dizendo que tem conta em atraso, isso aconteceu em 07/******* e em 04/******* foi cortado a plano sem nem uma aviso, ou informação antecipada, que tinha conta pedente.4)pagando as duas contas a que estava em atraso e a do mês, passando uma semana, fui para a consulta e deu que esta bloqueado, deveria ter desbloqueado.5) Quando ligamos na central de atendimentos, liguei 15 vesses e a informação que tive foi a gravação da ura que todos os atendentes estavam ocupados. GOSTARIA QUE ARRUMASSEM SEUS MÉTODOS, PARA O FÁSCIO E BOM USO PARA OS CLIENTES.