Demora em reparo de um armário de cozinha comprado com vocês.

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Rincão - SP

08/01/2019 às 01:54

ID: 41698651

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BOM DIA PARA TODOS... REALIZEI UMA COMPRA COM VOCÊS NO DIA 11/09/******* DATA DO MEU ANIVERSÁRIO DE CASAMENTO, FUI MUITO BEM ATENDIDO, COMPREI ALGUNS MÓVEIS ENTRE ELES UM ARMÁRIO DE COZINHA. AGORA DEPOIS DE MONTADO O MESMO VEIO APRESENTAR UM DEFEITO EM UMA DAS PORTAS DESTE ARMÁRIO, NÃO POSSO ABRI-LA POIS TENHO MEDO DE DANIFICAR AINDA MAIS. LIGUEI PARA A LOJA E FUI ATENDIDO PELA MESMA FUNCIONÁRIA QUE ME ATENDEU NO DIA DA COMPRA, EXPLIQUEI O PROBLEMA ELA ME INFORMOU QUE O RAPAZ DA MONTAGEM IRIA ENTRAR EM CONTATO COMIGO, E QUE ERA PARA DEIXAR O MEU NÚMERO DO TELEFONE, ENTREI EM CONTATO COM A LOJA NO DIA 09/12/*******, MAS ATÉ AGORA NÃO FUI ATENDIDO. GRATO PELA ATENÇÃO.

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Resposta da empresa

25/04/2023 às 11:53

Olá, Sr. Marcos. Nos desculpe pela demora no retorno aqui no portal do Reclame Aqui, mas verifiquei que a situação do senhor foi solucionada em 24/01/19. Mais uma vez, perdão pelo atraso na tratativa do problema, se tiver algo mais que possamos ajudar entre em contato pelo telefone/whats*******