Pedido pago não entregue e falta de contato com a empresa

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/06/2025 às 14:49
ID: 219894597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra através do site sejafloralbrand.com e fui chamada pelo whatsapp, enviei comprovante de pagamento, recebi e-mail de confirmação do pedido e número de rastreio,inclusive pelo whats, porém a entrega não chegou, fui entrar mo site está fora, no instagran que foi onde conheci a empresa tb, porém haviam enviado o CNPJ pelo whatsapp onde puxei os dados da empresa que está ativa, agora o local onde comprei está como Sou Ellegant (www.souellegant.com) coloqueii o número do meu pedido e consta, porém não recebo o pedido pago através de pix e não consigo contato, ja tentei de todas as formas, ligações, whatsapp o mesmo que falaram comigo e e-mail
Abaixo informações sobre pedido
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telefones do local de compra
whatsapp *****
fone: *****