Capa de chuva com defeito e dificuldade na troca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

27/02/2026 às 10:11

ID: 241839737

Comprei essa capa de chuva da Califórnia veio com esse defeito,fui na loja troca mas gerente falou que troca é so por defeito na costura. Quase 300$
Gerente não conseguiu puxar nota pelo meu extrato do bk

Compartilhe

Resposta da empresa

10/03/2026 às 13:57

Olá, José Carlos! Tudo bem?

Meu nome é Cauã e faço parte do time de Pós-Vendas da Galpão Moto Parts.

Entramos em contato com o senhor para entender melhor o ocorrido em relação à capa de chuva mencionada na sua manifestação. Durante nossa conversa, o senhor nos informou que a situação já havia sido resolvida.

Ficamos felizes em saber que o problema foi solucionado. Caso tenha sido atendido diretamente em uma de nossas unidades ou precise de qualquer outro suporte, seguimos totalmente à disposição para ajudar.

Se possível, pedimos gentilmente que atualize o status da reclamação como Resolvido aqui na plataforma, pois isso nos ajuda a registrar corretamente a finalização do atendimento.

Agradecemos o seu retorno e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Cauã
Pós-Vendas Galpão Moto Parts

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 13:58

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10