Oficina
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
30/04/2025 às 03:27
ID: 215941393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeira vez e última,fui no galpão *****, fiquei mais de 1 horas para ser atendido, os mecânicos quando não estão batendo papo e brincando uma desorganização entre eles e só fui atendido porque perguntei se não ia chamar a senha ,se tem senha porque não chama,lugar ruim .
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2025 às 17:45
Olá, tudo bem?
Direcionamos o caso internamente para entender melhor os acontecimentos, e vamos tomar as medidas cabíveis. Lamentamos pelo ocorrido, e informamos também que não é o nosso padrão de atendimento.
Nos mantemos à disposição para os próximos atendimentos em nossas 13 lojas, será muito bem vindo.
Atenciosamente,
Galpão Moto parts
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 15:08
Me ligaram e me atenderam bem o gerente quer que da próxima vez que eu for lá para eu procurar por ele ,assim claro que vou ser atendido bem ,vou precisar trocar a relação da moto não vou procurar ele para ser atendido, vou querer ter atendimento normal , se melhorar o atendimento,vou sempre que possível fazer manutenção lá e avaliar bem aqui no reclame aqui .
Réplica da empresa
20/05/2025 às 11:39
Combinado! Pode ter certeza que será muito bem atendido!
Nos mantemos à disposição para os próximos atendimentos em qualquer uma de nossas 14 lojas.
Atenciosamente,
Galpão Moto parts