Serviço ruim
Respondida
Santo André - SP
26/06/2025 às 11:13
ID: 220595099
Fui na galpão de Santo André, realizar troca do pneu, relação e freio, pneu trocou faz 2 dias, e já furou sem eu nem usar (pode ter sido azar meu, ou uma má troca) o freio estava com a mesma lona durante muito tempo, troquei a lona uma vez, não ficou bom, eles trocaram a lona denovo, e ficou pior do que estava ( vendedor me vendeu uma lona de qualidade ) isso que botaram 50 defeitos na minha moto, e fizeram eu levar várias peças a mais para manutenção, aí chega lá e falou para eu trocar o cubo, sendo q com a lona antiga o freio era muito melhor, agora a moto está vazando gasolina, o freio totalmente borrachudo, e fazendo um barulho estranho, até desanima ir até a loja, por conta que vão botar defeito na minha moto (que gastei 500 reais em peças) e ainda é bem provável de eu levar com esses 2 problemas, e voltar com 5.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 14:56
Olá Eduardo Prado,
Agradecemos por nos contatar. Lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou e entendemos como isso pode ser frustrante.
Estamos analisando seu caso e já acionamos nossa equipe responsável. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento adicional. Agradecemos a compreensão e esperamos resolver seu caso rapidamente.