Recebi um mouse no lugar da cadeira comprada na Amazon

Não respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 14:21
ID: 240666681
Realizei a compra de uma cadeira pela Amazon, porém recebi um mouse no lugar do produto adquirido.
O pedido foi entregue normalmente, mas o item recebido não corresponde ao que foi comprado. Já possuo fotos do produto recebido, da embalagem e da etiqueta de envio, caso seja necessário.
Gostaria de solicitar a resolução do problema com urgência, seja através do envio da cadeira correta ou do reembolso do valor pago.
Fico no aguardo de um retorno.
Obrigado.