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Rio de Janeiro - RJ

10/12/2023 às 14:36

ID: 177877477

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realize a compra desta calça e na segunda vez de uso a mesma rasgou toda, trazendo constrangimento no evento onde eu me encontrava .
Além de rasgar no meio, a calça rasgou dos lados.
Um elástico pessimo que não firma no corpo deixando a calça totalmente frouxa .
O site vive em manutenção e você só consegue comprar via WhatsApp ou loja física, não há nenhum canal de reclamação , ou até mesmo troca.
Realizei a compra pelo WhatsApp diretamente, e chegando na loja para tentar trocar , fui informada que não podia ser trocado na loja e que teria sido mal uso.
Mal uso? Uma peça que usei apenas duas vezes???? Solicito reembolso do meu dinheiro pago nesta peça , pois não quero nem devolução de uma loja em que o tecido e de pessima qualidade !
Fiz a compra da calça e de uma blusa, em que a mesma em dois dias de usa já está completamente com aspecto de surrada!

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 17:19

Reclamação resolvida junto à cliente