Problemas na configuração de MP5 e direcionamento para suporte técnico pela loja
Respondida
Mairinque - SP
24/04/2026 às 13:48
ID: 246868399
Fiz a compra de um MP5 e estou com problemas na configuração, entrei em contato com a loja que eu comprei e me falaram que podia ser os cabos que estavam ligados errado, fui ao instalador e estavam certo, do jeito que o lojista falou. Então o lojista pediu que eu entrasse em contato com o suporte técnico e me passou o número. Mandei mensagem e só veio uma resposta automática e depois nunca mais tive retorno, isso foi em 06/04/2026.
Não recomendo o produto pois não tem suporte
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 13:23
Bom dia, Sra. Ana Laura! Tudo bem?
Identificamos a sua mensagem aqui no nosso atendimento e já pedi para o nosso time lhe responder!
Peço desculpas na demora do retorno, mas já lhe chamamos no WhatsApp e vamos prestar toda a assistência necessária para configurar sua multimídia da forma correta!
Att.,
SAC KX3