GALTHE

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São Paulo - SP

20/12/2023 às 21:08

ID: 178778775

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A minha saga com a Galthe começou no dia 7/11 , quando fiz um pedido de mais de ******* reais para presentear amigas e parentes .
O prazo dado na época era de 15 dias úteis.
No dia 29/11 perguntei sobre o pedido , foi aí que fiquei sabendo , que não receberia na data prevista .
Tive que acionar a dona que foi muito simpática , mas infelizmente deixa na mão de funcionária , que não resolvem nada .
Cobrei o pedido mais de 6 vezes , até que pedi o meu dinheiro de volta .
Foi então que enviaram por Sedex , para que chegasse mais rápido .
Depois de muita conversas , inúmeras vezes ter ficado no vácuo , sem receber respostas , recebi as peças dia 13/12
Faltando uma calça ( que eu usaria no Natal ) e com um shorts com a costura completamente torta .
Novamente acionei a vendedora Dani , que não resolve nada e ainda coloca a culpa em todos da empresa .
Acionei a proprietária , que se disponibilizou, enviar a calça que estava faltando e o shorts que estava torto. Na ocasião ela disse , que a calça não foi enviada , pois poderia não ter passado no controle de qualidade , qual controle de qualidade ??!!
Ninguém avisa ?!
Pronto , como dizem todas de lá !
Passaram para a loja física deles , pois até então , eu estava negociando com a fábrica .
A vendedora da loja , disse que não teria a calça que eu comprei é que tinha outras opções , que de nada adiantariam , pois eu comprei um conjunto para o Natal e já estava sem propósito !
Para não perder o dinheiro , escolhi uma regata e uma T- Shirt , que até o momento , não tive notícias .
Perdi dinheiro !
Perdi tempo !
44 dias de espera , cansaço e descaso !
As peças não tem a qualidade , que prometem
E não enviam nota fiscal !
Quero o meu dinheiro de volta !