Galvani

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/09/2019 às 10:51

ID: 95453655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Torneira Com Filtro no site https://******* no dia 15/09/*******. O pagamento foi logo confirmado e na manhã de 16 eles emitiram a NF e me enviaram por e-mail. O prazo de entrega seria até dia 21/09 (ou até 23, pelo fato de 21 ser um sábado), mas o produto não foi entregue.
Tentei acessar minha conta no site da Galviani e vi que meu e-mail - através do qual recebi os dados do pedido, a confirmação do pagamento e a NF - aparecia como "inválido". Tentei falar com a loja pelos telefones (fixo e celular) que constam no site, mas nunca atendem.
Resolvi verificar a autenticidade da Nota Fiscal que recebi deles e constatei que a NF foi cancelada poucos minutos depois de sua emissão.
Diante das evidências, só posso imaginar que foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], aplicado pela Galviani.