Embalagem com tampas faltantes e falta de resposta da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2025 às 16:03

ID: 232829971

Comprei uma
Embalagens com 100 unidades - G302 Cristal e vieram falará do 32 tampas! Essa compra foi feita na AR Descar, em São Paulo, aliás, só
Compramos descartáveis com eles, já tentei contato com a empresa para resolver o
Problema e não
Tenho
Devolutiva!

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Resposta da empresa

25/11/2025 às 16:41

Boa Tarde Sra. Valéria

A Galvanotek agradece seu contato e a possibilidade de esclarecer o ocorrido, pois é de suma importância para a empresa.
Faremos contato via e-mail para compreender melhor seu relato e darmos andamento a tratativa da situação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Galvanotek Embalagens

Réplica do consumidor

17/12/2025 às 08:39

já estamos com quase um mês do pedido e até agora não recebi o produto e não consigo conversar com a funcionária ***** que me atendeu no início