Embalagem G670 está com molenga e com má qualidade

Respondida
Limeira - SP
10/08/2025 às 23:18
ID: 224198283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmbalagem G670 Tampa Alta caiu a qualidade!
Fazem cerca de 4 anos que utilizamos a Embalagem G70 Alta aqui em nossa Doceria, nunca tivemos problemas nenhum com elas, porém compramos uma caixa com 500 unidades essa semana e a qualidade está péssima! O Pote está muito fino e mole, não está resistente como as outras caixas que já usamos, é o principal pote que utilizamos aqui, quase que uma caixa por mês.. Até para tampar está ruim, tem vezes que a pressão que fazemos para encaixar a tampa está amassando o pote de tão mole que ele está!
Acredito que seja esse lote em específico pois só os potes estão frágeis assim, as tampas estão como sempre! Espero ter um retorno pois nosso carro chefe é nessa embalagem
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 08:34
Bom Dia Sr. Kauan
A Galvanotek agradece seu contato e a possibilidade de esclarecer o ocorrido, pois é de suma importância para a empresa.
Faremos contato via e-mail para compreender melhor seu relato e darmos andamento a tratativa da situação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Galvanotek Embalagens