Embalagens de doces com defeito: tampas frouxas causam transtornos e insegurança no transporte.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
01/03/2026 às 21:42
ID: 242019311
Sou confeiteira e comprei embalagens doces de natal g34 e todas tampas vieram frouxas, nenhuma travava , precisei usar durex e mesmo assim orientei clientes a tomarem cuidado transporte.
Minha pergunta é, vocês corrigiram o erro pois se continuar mesmo jeito páscoa compro outra marca e modelo, pois não quero passar mesmo perrengue do Natal e Ano Novo 2025
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 13:54
Boa Tarde Sra. Daniela
A Galvanotek agradece seu contato e a possibilidade de esclarecer o ocorrido, pois é de suma importância para a empresa.
Faremos contato via e-mail para compreender melhor seu relato e darmos andamento a tratativa da situação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Galvanotek Embalagens
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 11:34
Me atenderam muito bem pelo contato, mas nervoso passei encomendas de natal e ano novo, não voltaria a comprar embalagens.
Mas tirando isso, tudo ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7