Garrafas danificadas e falta de suporte ao cliente
Resolvido
Recife - PE
24/02/2026 às 22:26
ID: 241598647
Comprei uma caixa de garrafas de 1L e, ao conferir o produto, identifiquei que 5 garrafas estão danificadas, sem condições de uso.
Tentei entrar em contato com o setor responsável por ligação, porém a chamada foi desligada. Também enviei mensagem pelo WhatsApp, mas ainda não obtive resposta.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 08:26
Bom Dia Sra. Wanessa
A Galvanotek agradece seu contato e a possibilidade de esclarecer o ocorrido, pois é de suma importância para a empresa.
Faremos contato via e-mail para compreender melhor seu relato e darmos andamento a tratativa da situação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Galvanotek Embalagens
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 11:11
Foi resolvido,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10