GALVAO & RIBEIRO INDUSTRIA COMERCIO DE ALIMENTOS

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Uberaba - MG

12/09/2024 às 15:56

ID: 197271535

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Realizei um pedido, e solicitei que entregasse em outro endereço, já que estava organizando uma surpresa. Quando realizei o ******* que iria realizar o pagamento no mesmo momento, pois como a entrega seria em outro endereço, não queria dor de cabeça!
A atendente me informou que não são realizados os pagamentos no ato do pedido, e que eu teria que chama-los via whatsapp.
No dia da entrega.
Pois bem.
No dia da entrega eles me ligaram me cobrando uma entrega que seria realizada às 17 horas.
Me ligaram às 13 horas para me cobrar e o aniversariante que estava do meu lado ouviu a conversa e descobriu a surpresa.
E com isso acabou com festa!
O certo era perguntar se eu poderia falar ou mandar mensagem!
O número ligado não foi identificado com o nome da loja, pois se fosse jamais teria atendido.
E se fosse o caso de falta de pagamento era só não entregar a encomenda e ponto!
Fora o descaso e falta de educação dos colaboradores, despreparo para atendimento ao cliente!
Pois não compro mais na empresa.
Nem eu e nem minha família!
E detalhe.
Se a entrega era às 17, eu entendo que posso realizar o pagamento até o momento da entrega.
Já que não quiseram receber o pagamento no momento em que realizei o pedido.