GALVAO & RIBEIRO INDUSTRIA COMERCIO DE ALIMENTOS

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Uberaba - MG

28/06/2025 às 15:20

ID: 220780681

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hoje 28/06/2025 por volta de 13:30pm estava eu e minha irmã no estabelecimento do "Gosto de Festa" localizado no endereço *****, Uberaba, MG, *****. quando adentramos o estabelecimento de fato não observei que havia um lugar determinado para aguardar atendimento, não sou um cliente ambientado então não tinha noção dos procedimentos internos do lugar, mas sem dúvida alguma as atendentes me notaram pois assim que adentramos o estabelecimento notei uma mudança súbita no semblante da maioria, mas não pensei que fosse comigo, então me dirigi ao balcão do local e aguardei o atendimento quando do nada sem aviso algum outra pessoa que ali aguardava também foi chamada na nossa frente uma mulher que se mostrava bem aparentada, elegante ( e detalho isso pois senti que fez uma imensa diferença no atendimento), e então essa mulher se acho no direito de se colocar aonde estávamos nos empurrando fisicamente e ainda de capricho escolheu o produto que eu havia escolhido, sem reação com a atitude tanto da atendente quanto da mulher (cliente) me desloquei para longe do balcão e ressaltei para atendente que eu estava la primeiro, e então ela me respondeu:
- "Eu atendo quem está na fila".
Então me senti atônita e perturbada pois só neste momento me dei conta de que poderia e digo poderia por não ter fundamentação jurídica, mas meu sentimento tem plena certeza de que fui alvo de preconceito de classe, racial, e social. Porque eu uma mulher negra, fui simplesmente enxotada do local por uma mulher branca, e a atendente que deveria mediar a situação se colocou plenamente a favor da mesma.
Não sou digna de pena e muito menos dependo de comentários vazios para ganhar visibilidade, mas o mínimo que se espera dos demais é respeito e o "Gosto de Festa" ou se preferir a empresa GALVÃO E RIBEIRO INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ALIMENTOS não teve por mim ou pela minha família, não tenho interesse na demissão de ninguém apesar que para mim essa atendente precisa no mínimo que um treinamento que a qualifique para o serviço, pois ao me ver chegando poderia ter me informado que havia o local de espera para ser atendido ao invés disso ela corroboro para um ato de bulliyng ao qual eu fui destratada e envergonhada publicamente, venho através desta sinceramente aguardando que essas palavras sejam lidas por alguém que se importe com o o fato ocorrido, como disse antes não estou aqui atrás de visualização ou algo do tipo, sempre trilhei meu caminho sem precisar me aproveitar de ninguém, então só espero que com esse depoimento alguma coisa seja feita para melhorar no atendimento e se é que vocês se importam comigo como cliente emitam uma nota narrando o fato e pedindo desculpas, não quero indenização apesar de que muitos dos fatos citados podem ser reconhecidos como transgressões ou até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] cometidos contra a minha pessoa e de fato comprovados na câmera de segurança. Mas não quero me desgastar com essa situação, e caso a gerência não queira fazer nada também a respeito estou em paz, só ressalto que essa será minha propaganda de vocês daqui pra frente, e concerteza não retornarei ao estabelecimento pois ao que parece não sou bem vinda.