Cobrança indevida e Ligações insuportáveis

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

04/07/2024 às 17:51

ID: 191970743

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Fica até difícil falar desta empresa! Facilita no processo de locação, porém torna sua vida um inferno no processo de saida. Para entrar no imóvel, vc precisa fazer um contrato com a CredPago - Loft que tem duração de 1 ano (12 meses), porém a imobiliária, no caso a Galvão Imóveis, solicita que se faça um contrato com a CredPago antes de iniciar o contrato com eles, sendo assim o contrato da CredPago renova cerca de 15 adias antes do da Galvão e quando você obrigatoriamente envia para Galvão a notificação de desocupação do imóvel 30 dias antes, que eu acreditava que seria justamente para evitar essas renovações automáticas, pasmem, ela não comunica a CredPago 30 dias antes e o contrato é renovado. Pensado que poderia dar problema, me antecipei e quando enviei a notificação para Galvão, já fiz o bloqueio no meu cartão da renovação e, graças a isso ela não ocorreu. Mas para minha supresa, mesmo depois de ter pago os 12 meses da CredPago e ter feito todo processo com a Galvão (que não mandou antecipadamente para CredPago a informação que não eria renovado) claro que a CredPago, mesmo não conseguindo debitar no meu cartão fez um apontamento no Serasa do valor integral do contrato e fez com que meu Score baixasse. Duas empresas que não se conversam e causam prejuizos as pessoas. Chega a ser muita falta de responsabilidade e lógico, tentando dar uma mordida a mais nos clientes. Péssimo, não recomendo!

Agora como se não bastasse, o dia inteiro ficam ligando por uma ligação automática cobrando algo que não devo.

Tomem uma providência por favor.

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