Problemas com imóvel alugado: Barulho, infiltração e falta de resolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/06/2025 às 16:11

ID: 219433487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa / imobiliária Galvão real imóveis CNPJ ***** - juntamente com proprietário ***** ciente, referente a locação da casa 02 da qual loquei desde do dia 08/05/25 e estou residindo. Após vistoria da qual consta silêncio dentro dos horários por lei, do qual não é cumprido e já realizei boletim de ocorrência, fora brigas de casal assustador. Além de está sendo [Editado pelo Reclame Aqui], pois aluguei uma casa da qual a lavanderia é coberta e não "molha", porém chove e molha+ dentro da lavanderia que fora, molhando meus móveis e trazendo danos.O quarto está com mofo , do qual não tinha na vistoria e na visita da casa, rachaduras no neto e sinais de possível infiltração. Vizinhos acima arrastam móveis, andam de salto alto , bate louças e barulho entre 00h/01h da manhã e as 5h da manhã até às 7h-não respeitando a lei do silêncio e normas do prédio, do qual já aluguel devido o silêncio. O mofo e está me trazendo dano a saúde como renite , alergias e crise de asma. Imobiliária e proprietário ciente e não tive resolução ou reparos, realizado boletim de ocorrência referente a vizinhança , vizinho ao lado compartilha do mesmo tendo lixo até na lavanderia que cai dos vizinhos acima e a imobiliária não resolve. Vídeos , conversa no WhatsApp, e todas provas estão arquivadas e eles estão cientes, realizo reclamação no reclame aqui, juntamente com o procon e espero uma resolução pois estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui].Já informei a empresa, falei com atendente administrativo ***** que é o intermediador da situação e até agora NADA. Mandei vídeos , fotos, briga de inquilinos, barulho sem respeito com a lei do silencio , além do imóvel com mofo e rachaduras que não constava na vistoria do imóvel , além da lavanderia esta molhando tudo e podendo causa dano aos meus moveis novos. Demoram dias pra responder, ciente do boletim de ocorrência e reclame aqui + procon e sigo +1 dormindo sem descanso e paz na casa que não é de graça.

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Consideração final do consumidor

07/08/2025 às 08:43

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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