Galvão Locações

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Curitiba - PR

13/04/2026 às 13:11

ID: 245906947

Fiz uma locação com a Galvão locações. Fui retirar as chaves no dia 02/04/2026, como trabalho viajando não consegui ir no mesmo dia verificar o imóvel. Me passaram que o prazo era de 5 dias úteis, na sexta fui até o imóvel, e simplesmente não consigo entrar no imóvel. Trata-se de um apartamento, me enviaram um molho de chaves com duas TAGs, nenhuma das duas funcionam. Fiquei do lado de fora dos blocos de apartamento, consegui entrar no local com o controle de carros, porém não consigo adentrar aos blocos, pois NENHUMA DAS TAGS FORNECIDAS PELA IMOBILIÁRIA FUNCIONAM!!!!! Liguei no mesmo dia para a colaboradora que estava me atendendo, a qual não me atendeu e não me retornou, formalizei por e-mail. A questão me informada na hora da retirada era que APÓS a retirada, eu teria 5 dias úteis para contestar o laudo de vistoria, e a funcionária que falei hoje, me disse que o prazo havia finalizado no dia 07/04, o que não faz sentido algum. Eu ser prejudicada pela falha e falta de atenção da imobiliária em fornecer os acessos para que possa adentrar ao imóvel. Além disso, o problema persiste desde a visita ao imóvel, situação em que o próprio corretor estava sem acesso.

A imobiliária não resolve e ainda me retorna que eu devo buscar a síndica, não tenho direito de contestar o laudo, mas pasmem, vou contestar como? Se nem acesso ao imóvel eles me deram? Péssimo suporte, não recomendo.