Atraso na entrega de telhas e falta de posicionamento da empresa *****
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 09:25
ID: 248386007
No dia 02/04/2026, realizei a compra de 12 unidades de telhas junto à empresa *****, através do Pedido de Compra n *****, no valor de R$ 5.738,40, com pagamento à vista antecipado.
O prazo de entrega informado no momento da compra era até o dia 25/04/2026. O material deveria ser entregue para a empresa AMAVEL INCORPORAÇÃO E PARTICIPAÇÕES LTDA, no endereço: Rua *****, n *****, Parque Santo Agostinho, Guarulhos/SP CEP *****.
Porém, até a presente data (12/05/2026), a entrega não foi realizada. Além do atraso excessivo, o vendedor ***** não confirma um novo prazo de entrega e não fornece um posicionamento concreto sobre a situação.
Já tentei contato diversas vezes para obter informações, mas continuo sem retorno efetivo. O atraso está prejudicando diretamente o andamento da obra, gerando transtornos e prejuízos.
Solicito uma solução urgente, com a entrega imediata do material ou um posicionamento oficial com uma data real para conclusão da entrega.