Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento com reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

24/07/2025 às 10:15

ID: 222879009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra com a Galvão em 17 de Junho, com promessa de entrega em 30 de junho. Prometeram diversas novas data com diversas desculpas e, como nao podia mais esperar, no dia 8 de julho, solicitei o cancelamento do pedido. Desde entao, estão enrolando para devolver o sinal pago. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e quero ser ressarcido, inclusive sobre os danos materiais que foram gerados. Solicito a devolução em dobro, com juros e correção, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

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Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 20:17

Tive que ficar ligando por semanas para conseguir a resolução. Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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