Alegam não entrega por cliente desconhecido, mas sou a síndica. Exijo reembolso!
Respondida
Rio Grande - RS
16/09/2025 às 05:05
ID: 227002621
Detalhes do objeto - Galvic Fitness
Código de rastreio:
*****
Previsão de entrega até:
08/09/2025
Ultima atualização em: 15 de set. de 2025, 20:22:14
Criado
02/09/2025
-
NOVA FRIBURGO
Outros
02/09/2025- 08:56
-
Etiqueta emitida
Etiqueta emitida
Expedido
03/09/2025
-
NOVA FRIBURGO
RJ RS
Objeto Postado
05/09/2025
-
PORTO ALEGRE
Objeto em trânsito
05/09/2025- 11:16
-
PORTO ALEGRE
Objeto em trânsito
05/09/2025- 19:06
-
PORTO ALEGRE
Objeto saiu para entrega
08/09/2025- 08:49
-
RIO GRANDE
Não foi possível entregar o objeto
08/09/2025- 14:34
-
RIO GRANDE
Objeto não entregue - cliente desconhecido no local
Objeto em trânsito
09/09/2025- 11:21
-
RIO GRANDE
Objeto em trânsito
10/09/2025- 21:33
-
PORTO ALEGRE
Objeto em trânsito
10/09/2025- 22:23
-
PORTO ALEGRE
Objeto em trânsito
10/09/2025- 22:23
-
PORTO ALEGRE
Objeto em trânsito
13/09/2025- 05:49
-
RIO DE JANEIRO
Objeto saiu para entrega
15/09/2025- 11:34
-
NOVA FRIBURGO
Entrega realizada
15/09/2025- 16:37
-
NOVA FRIBURGO
Olhem a rota que eles mentiram que fizeram.. recebo encomendas no meu endereço, um condomínio com portaria 24hs e com recebimento de encomendas diárias, e eles alegam que não entregaram pq não me identificaram.. só queneu sou a SINDICA AQUI! Desculpe, mas [Editado pelo Reclame Aqui] mentem sim é essa compra não quero mais. EXIJO MEU DINHWIRO DE VOLTA. SIMPLES ASSIM.. MEU CPF É O MEU PIX.
NAO QUERO MAOS NEM RECEENWR A COMPRA, AGORA QUERO MEU DINHEIRO DE.VOLTA.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 14:49
Olá, Elisa.
Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos completamente a sua frustração.
Gostaríamos apenas de esclarecer que todas as atualizações de rastreio são feitas diretamente pelos Correios, e infelizmente não temos qualquer autonomia sobre a atuação dos entregadores ou as informações registradas no sistema.
Como conversamos anteriormente pelo WhatsApp, diante da situação, foi escolhida por você a opção de reenvio das peças que inclusive já foram postadas e estão a caminho. O novo código de rastreio foi enviado e pode ser acompanhado normalmente.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário e, sempre que possível, pedimos que entre em contato primeiramente pelo WhatsApp para agilizar o atendimento.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Ana