Atraso na entrega e falta de retorno sobre o paradeiro da mercadoria
Resolvido
Gouvelândia - GO
05/03/2026 às 09:31
ID: 242381965
A empresa não dá retorno, no site do correios só consta: etiqueta emitida, não sei cadê a mercadoria, e ninguém me responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/03/2026 às 10:44
Olá, Lorena, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela ansiedade causada! Conforme conversamos hoje (05/03) via WhatsApp, ficamos felizes em esclarecer que seu pedido já foi enviado e está seguindo o fluxo normal de entrega.
Às vezes, o sistema de rastreamento pode demorar um pouquinho para atualizar as etapas detalhadas, mas estamos acompanhando tudo de perto para garantir que chegue direitinho até você.
Qualquer dúvida, nosso canal de atendimento no WhatsApp continua totalmente à sua disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Galvic
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 11:08
Tudo resolvido, a mercadoria foi postada no dia da compra, mas o correios não atualizou o rastreamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10