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Contagem - MG

03/04/2025 às 12:48

ID: 213851433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados gostaria de saber se essa empresa é confiável, depois desse tanto de reclamação estou com muito receio de finalizar minha compra!

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 13:54

Olá Renata,

Agradecemos por entrar em contato e entendemos completamente sua preocupação. Em relação às reclamações que você encontrou, gostaríamos de esclarecer que a maioria delas ocorreu nos meses de janeiro e fevereiro, período em que enfrentamos um aumento inesperado no volume de pedidos. Isso acabou impactando alguns prazos de entrega, mas gostaríamos de tranquilizá-la informando que toda a situação logística foi resolvida e nenhum ******* de ser entregue.

Você pode consultar o CNPJ da nossa empresa (47.*******.*******/*******76) para verificar nossa regularidade e confiabilidade. Além disso, também convidamos você a verificar os comentários em nosso perfil no Instagram, onde nossos clientes compartilham suas experiências com a nossa marca.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida e esperamos poder atendê-la com a qualidade e confiança que sempre buscamos oferecer.

Atenciosamente,
Ana

Consideração final do consumidor

03/04/2025 às 17:58

Obrigada pelo Feedback.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10