Estorno demorado

Lamentamos muito que sua experiência não tenha sido como esperava. Prezamos sempre pela qualidade dos nossos produtos e pelo bom atendimento a todos os nossos clientes.

Verificamos o seu caso e, no momento do seu primeiro contato, a devolução ainda não havia sido entregue em nosso centro de distribuição, inclusive, enviamos o comprovante dessa informação pelo WhatsApp. Assim que o produto chegar até nós, realizaremos todo o processo de conferência e estorno conforme o combinado.

Nosso time também entrou em contato por telefone para esclarecer tudo direitinho, e ficamos felizes que conseguimos resolver a situação de forma transparente e cordial.

Seguimos à disposição sempre que precisar!
Equipe Galvic