Pedido errado

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/06/2025 às 12:07
ID: 219657679
Veio conjunto errado e não consigo pedir devolução pelo site! O site é bem ruim de suporte
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 10:19
Olá, Juliene! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno com o pedido e agradecemos por nos informar. Entramos em contato com você pelo WhatsApp para passar todas as informações e instruções necessárias para realizar a troca ou devolução do conjunto.
Enviamos também, por mensagem, o código de postagem para facilitar ainda mais o processo.
Nossa equipe está sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento possível pelo número*******. Caso decida dar prosseguimento ao processo de troca ou devolução, estaremos prontos para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Ana