Continuo Esperando meu Tenis desde o começo do ano

Olá Ana,

Esta mensagem vem lhe garantir o seu reembolso!!
Como já informado em mensagem anteriores, todos os pedidos feitos desde o começo de ******* foram enviados. Alguns com atrasos grandes, pois sofremos muito com a pandemia.
Gostaríamos de lhes pedir primeiramente desculpas por este problema.

Por lei, temos um prazo de ******* dias para reembolsar os clientes.
Assim, este prazo começa a contar a partir de hoje. Pedimos por gentileza que espere até o ******* contando a partir do dia de hoje. Caso seu pedido não chegue até essa data, nos informe e vamos lhe reembolsar em até 20 dias.

Mais uma vez, frisamos que também lamentamos toda essa situação, da mesma maneira que sabemos que o cliente quer uma compra tranquila, nós também preferimos uma venda tranquila onde satisfazemos as vontades dos nossos clientes.
Contando com a sua compreensão, estamos à disposição para lhe sanar dúvidas e tentar explicar um pouco de nossa situação.

Att, Marília

Vcs estão me enrolando desde MARÇO DE *******!!! Quero m eu dinheiro de volta. Como faço pra receber? Informo conta bancária? Não quero mais o tenis. Já deu!

Qual o contato para receber o meu dinheiro de volta? Até agora não recebi o produto e quero meu dinheiro de volta! Como faço pra receber, Marília?