Produto comprado no começo do ano e ate agora sem código de rastreio
Em réplica
Piracicaba - SP
09/11/2020 às 12:34
ID: 114759429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntendo que o corona esta atrapalhando as entregas, porém já fiz várias outras compras da china e todas chegaram em tempo record! Até agora a empresa informa que irá entregar os produtos porém sem nenhum código de rastreio!
tenho todos os e-mails informando a compra e forma de pagamento!
exijo um código de rastreio ou que o produto chegue o quanto antes!
pois minha próxima atitude será ir atras de meus direitos!
aguardo uma posição!
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Resposta da empresa
09/11/2020 às 14:00
Olá Luciana,
Precisamos do seu código de pedido.
Caso não tenha acesso a ele, você pode me informar o nome completo, cadastrado no site? Assim, verifico o seu pedido.
Att, Carla.
Réplica do consumidor
09/11/2020 às 14:36
Boa tarde Carla, o numero do ******* #*******
foi um Tênis Lanyz Boost × 1
Azul Marinho / 37
e o outro Tênis Lanyz Boost × 1
Preto & Cinza / 36
att Luciana
Réplica da empresa
12/11/2020 às 12:54
Olá Luciana.
Podemos nos comunicar apenas por uma das mensagens.
Não há necessidade da abertura de várias reclamações.
Att, Marília.