Credibilidade deve ser conquistada

Resolvido
Vila Velha - ES
24/02/2014 às 12:41
ID: 8047573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha reclamação e indignação cabe à Construtora Galwan, a qual tem como slongan credibilidade em obras a preço de custo.
Sou condômina do Condomínio Francisco Viana, entregue pela referida construtora em maio de *******. Desde outubro do ano passado estamos tentando resolver junto à empresa problemas e serviços pendentes, sem sucesso.
Trata-se de um empreendimento novo, considerado de luxo, mas com vários problemas, e que a Galwan não está dando a devida atenção.
Segue abaixo lista de problemas, status dos serviços pendentes até 23/02/*******:
1) CASA DAS BOMBAS – (URGENTE E IMPORTANTE) – NÃO EXECUTADO –informam que foi aberta ordem de serviço, mas até o momento não foi resolvido. O local foi literalmente inundado, e tivemos problema com falta de água.
2) DISJUNTORES – NÃO EXECUTADO (PROBLEMA DE QUEDA DE DISJUNTORES É UMA CONSTANTE NO CONDOMÍNIO).
Devido ao problema não funcionam devidamente a sauna, banheira de hidromassagem, assim como os ar condicionados do salão de festas. Fomos informados que no projeto consta um disjuntor e foi instalado outro.
3) PISCINAS – NÃO EXECUTADO
- Rejunte das piscinas + Limpeza de resto de rejunte e ou cola no revestimento:
- Acabamento da saída da aspiração das piscinas – peças enferrujadas .
4) FECHAMENTO DAS PORTAS DE ACESSO (recepção e banhistas) – NÃO EXECUTADO
5) INFILTRAÇÕES DIVERSAS – PARCIALMENTE
6) POLIMENTO DO PISO DOS ELEVADORES E DE DOS HALLS DE ALGUNS ANDARES (ex: 7º andar) – NÃO EXECUTADO
Entregue pela Galwan sem polimento.
8) COLOCAÇÃO DAS MAÇANETAS – PARCIALMENTE EXECUTADO
Colocada a maçaneta da porta do depósito embaixo da escada. Falta a colocação da maçaneta da porta da quadra de squash.
Aguardamos execução das obras necessárias com a maior brevidade possível.
Através desse relato, quero "ALERTAR" a todos quanto à compra de imóveis na planta, e na esperança da empresa cumprir com as obrigações.
A falta de compromisso e respeito da empresa com seus clientes é lamentável.
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Consideração final do consumidor
31/05/2016 às 13:54
Não sei como anda o processo, mas creio que resolveram paarte4 dos problemas ou todos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6