Loja não responde - Devolução por desistência

Não resolvido
Fortaleza - CE
08/06/2022 às 01:55
ID: 144755775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de botas na Galway. Elas chegaram ontem, dia 06 de Junho.
Resolvi efetuar a devolução por desistência minha. Todo consumidor tem 7 dias, a partir da data de recebimento, para efetuar essa devolução.
Enviei email para Galway dia 06 Junho mesmo, mas ainda não tive resposta.
Peço que entrem em contato. Hoje é dia 07 de Junho e já informei que solicito devolução e reembolso.
Obrigada.
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Consideração final do consumidor
17/05/2023 às 06:31
Nao comprem dessa loja. Bota com acabamento longe do que parece no site. Whatsapp da loja - nao resolvem, te tratam como se vc nao tivesse pago por produto deles. Nao aceitaram devolucao por desistencia. Perdi dinheiro neles. Colocaram A MAIOR BANCA pra aceitar: eu pagaria os correios pra enviar (???), eles iriam fazer pericia na bota (?????? foto serve pra que?) etc. Loja de fundo de quintal.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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