Carrinho de bebê Zoe com falha grave de segurança no cinto de 5 pontos, resultando em queda do bebê.
Respondida
Pelotas - RS
30/05/2026 às 13:53
ID: 250119467
Comprei pra minha bebê o carrinho Zoe, robusto, forte, achei o modelo ideal pq ainda tem um fechamento compacto, mas desde o primeiro instante não fiquei segura com o cinto, hoje dia 30/05/2026 minha bebê simplesmente caiu do carrinho, presa pelo cinto de 5 pontos, de alguma forma ela conseguiu abrir (eu sempre dou uma revisada antes de deixar ela porque ele as vezes não fecha direito, mas dessa vez estava bem fechado) ela abriu o cinto um lado soltou e inclusive desencaixou a parte de cima e de baixo! A parte dourada arranha por qualquer coisa também! 8 meses de uso e está bem arranhado! Mas o que me decepcionou mesmo foi a falta de segurança! Tô muito chateada, foi um carrinho caro e me aconteceu isso
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:55
Boa tarde.
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