Carrinho de Gêmeos Duelllo Virando Constantemente, Causando Insegurança e Risco às Crianças

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2026 às 08:33
ID: 243595395
Prezados,
efetuei uma compra em 10/02 de um carrinho de gêmeos dueloo no mercado livre, no qual chegou 22/02 comecei a utilizar no somente agora em março, desde entao estou tendo dor de cabeça e muita insegurança em usar, pois o mesmo ja virou duas vezes, é minhas filhas foram ao chão, para meu desespero estavamos na rua.
O carrinho para ser para gemeos as rodas sao extremamentes pequenas. Eu pesquesei bastantes de comprar, pois necessito demais para sair com as minhas filhas, mas mesmo assim veio um carrinho disfuncional.
Gostaria muito de resolver isso, ou ate mesmo devolver o carrinho
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Resposta da empresa
21/03/2026 às 10:58
Olá Vanessa, bom dia.
Tudo bem?
Para melhor atendê-la, em breve entraremos em contato por e-mail para lhe dar todo suporte necessário e assim atender ao seu chamado.
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 06:47
otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10