Galzerano

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Campinas - SP

31/07/2026 às 22:22

ID: 255356409

Comprei o Carrinho Romano da Galzerano e estou bastante insatisfeita com a posição do bebê-conforto. Ao encaixá-lo no carrinho, ele fica muito baixo e praticamente não há possibilidade de ajustar a altura ou a inclinação de forma adequada.

O que mais me preocupa é que, ao colocar meu bebê no bebê-conforto, percebo que a cabeça fica caída para frente/lado, deixando uma posição que considero desconfortável e insegura para um recém-nascido. Tentei verificar se havia alguma forma de regular a posição, mas não encontrei uma solução que resolvesse o problema.

Gostaria que a Galzerano esclarecesse se essa posição é realmente a esperada para o produto e se existe algum ajuste ou acessório específico para corrigir isso. Caso seja uma característica ou defeito do produto, considero que deveria haver uma solução, pois estamos falando de um item utilizado para transportar um recém-nascido.

Aguardo um retorno e uma solução, pois não me sinto segura utilizando o bebê-conforto nessa posição.