Carrinho Ivy entregue com costura defeituosa e aro perfurado sem retorno da fábrica
Em réplica
São Paulo - SP
23/07/2026 às 22:56
ID: 254710535
Comprei um carrinho Ivy e veio com defeito na costura e com um aro de plástico perfurado, entrei em contato com a fábrica, inclusive moro perto e ninguém me deu retorno. Gostaria que arrumassem o defeito ou substituíssem, pois está com defeito visível e feio na parte do quebra sol, ninguém me deu retorno até agora. Não encontro outro canal para conversar com a fábrica.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:06
Bom dia Marilia.
Tudo bem?
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Réplica do consumidor
24/07/2026 às 18:44
Entrarei em contato na segunda-feira, mas pelo defeito sem uso, imagino que deve ser feita a substituição, está torto erraram na costura