Carrinho não fecha

Question

No dia 08/10/24 recebi o Carrinho Bebê Passeio Berço Reclinável de 0 Até 15 Kg Fechamento Compacto Bali Preto Galzerano e em menos de 15 dias o carrinho parou de fechar. E o pior disso é que estávamos passeando! Se o porta-malas do meu carro não fosse grande o suficiente para caber o carrinho aberto o que eu faria?
Enfim, levei na assistência técnica e até o momento meu problema não foi resolvido. Mais de 1 mês sem carrinho! Isso é inadmissível. Não comprem carrinho dessa marca! Além de quebrar em pouco tempo, depois não terão um pós venda decente.

Accepted Answer

Olá Rosane, boa tarde.
Tudo bem?

Agradecemos a preferência pelos produtos Galzerano.

Para melhor atendê-la, entraremos em contato por e-mail para lhe dar todo suporte necessário e assim atender ao seu chamado.

Sua avaliação ao nosso atendimento é muito importante.

Pedimos que nos avalie somente ao final de todas tratativas de manifestações.

Deixamos a disposição a Central de Relacionamento com o Cliente Galzerano - CRC

Atendimento de segunda a sexta-feira das 07h às 16h30

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Carrinho não fecha

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor