Carrinho Napoli Galzerano com defeito nas rodas dianteiras
Respondida
Juiz de Fora - MG
23/08/2025 às 01:44
ID: 225192859
É com extremo pesar, que venho aqui fazer essa reclamação. Comprei o Carrinho Napoli Galzerano, e simplesmente as rodas dianteiras são uma decepção. Travam o tempo todo e nos fazem passar uma pela vergonha na rua. Fora o perigo do carrinho virar! Desejei muito esse carrinho ao longo da minha gravidez, pesquisei sobre, infelizmente só esqueci de pesquisar aqui no reclame aqui, e pra minha supresa, quando pesquisei, me deparei com reclamações do mesmo tipo. Achei sinceramente que fosse um defeito somente do meu carrinho, mas já vi que é normal esse problema. Estou extremamente insatisfeita com o produto! Não recomendo pra ninguém! Espero que a empresa encontre uma forma de resolvermos isso.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 07:47
Olá Gabriele, bom dia.
Tudo bem?
Agradecemos a preferência pelos produtos Galzerano.
Para melhor atendê-la, em breve entraremos em contato por e-mail para lhe dar todo suporte necessário e assim atender ao seu chamado.
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Pedimos que nos avalie somente ao final de todas as tratativas e manifestações.
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