Solicitação de envio de novo carrinho de bebê após constatação de defeito sem conserto

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Itumbiara - GO

07/08/2026 às 10:30

ID: 255858173

Em março abri uma reclamação sobre um carrinho que comprei e veio torto,o técnico veio olhou e viu que não tinha conserto,acontece que em meio a esse tempo eu tive bebe,meu esposo passou por cirurgia,e pra completar ainda tive que mudar de endereço a empresa me respondeu que iria enviar outro carrinho mas n consegui acompanhar os e-mails por conta de tudo q me aconteceu,gostaria de saber se ainda será possível o envio do mesmo pois minha bebê ainda está com 4 meses e um item caro mais de 1100 para ficar dessa forma.

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 14:52

Boa tarde Deyse Laine.

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