Não envia a peça
Respondida
São José dos Pinhais - PR
06/06/2020 às 12:33
ID: 105876911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da empresa dia 21/05 e até hj não enviaram as peças.
Liguei na loja o vendedor disse q não tem a peça ,eles ficam prometendo que vão enviar mas não enviam.
Como pode vender sem ter a peça?
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Resposta da empresa
03/07/2020 às 18:01
Boa tarde
Primeiramente me desculpo por não ter respondido neste canal com rapidez, desde o começo desta pandemia estamos em poucas pessoas, alguns pertencem ao grupo de risco, outros moram com idosos.
Verifiquei pelos pedidos a peça que comprou é a dobradiça do quadro do para brisa para Jeep Willys,. Creio que hoje já tenha recebido o produto, pois foi enviado em 12.06.20, mas tem toda razão realmente atrasou, é um item de pouco giro e com o Covid a fábrica parou.
Peço desculpas pelo atraso, costumamos ter 6 peças destas sempre no estoque, mas com o fechamento da fábrica, outras revendas compraram nosso estoque, foi uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui].
Logo tudo voltará a funcionar normalmente
Fico a disposição e deixo meu número de whatsapp para o que precisar
Atenciosamente
E. Júnior
Cel/whatsapp*******