Vendedor irresponsável loja amadora!

Respondida
Fortaleza - CE
29/04/2020 às 14:48
ID: 103579021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA 1 mês comprei alargador de parachoque da triton, perguntei se servia para o modelo da minha que é uma *******, o vendedor Luis disse que sim. Ao chegar a peça vi que aquele não era do mesmo modelo da minha, tive que mandar para ajustar com fibra a um custo de ******* reais.
Liguei para a loja e a mesma disse que eu havia trocado o meu parachoque pelo da dakar. Sendo que comprei meu carro zero.. liguei tentando negociar um reembolso do custo que tive na adaptação, eles me ofereceram um desconto em uma próxima compra, eu então decidi comprar uma geladeira da dometic, fechei em ******* com o desconto de ******* reais. Fiz então o depósito. 5 dias depois de muita insistência com Luis, e sem receber o faturamento e nem o rastreio, recebo a resposta de que eles não tem a geladeira. Imediatamente pedi meu dinheiro de volta, Luis não me da nenhuma resposta, só diz que Marcos vai me ligar. Tentei varias vezes contato com Marcos, liguei varias vezes, ele não atende não responde watsapp. Não consigo resposta nenhuma da empresa.. fujam dessa empresa!
Quero meu dinheiro de volta, inclusive com os ******* que tive de custo a mais no alargador!
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 16:18
Boa tarde Davi,
Procurei a devolução referente a sua solicitação foi feita em conta corrente dia 30/04
Peço que verifique
Qualquer duvida estou a disposição deixo meu whatsapp
Atenciosamente
E. Junior
Whatsapp *******